群租房、老房加梯、物业管理……社会治理微创新让“绣花针”更加精细。日前，浦东新区地工委召开社会治理微创新交流会，来自张江镇、金杨新村、花木街道等相关负责人交流了“微创新”“微经验”。

升级小程序让加梯更智能

(资料图)

在加梯工作中，如何让居民有效表达意愿，高效搜集多次征询结果，解决居民对各类政策的疑问，快速掌握意向楼组信息以便更有针对性地开展工作？

经过多次讨论协商和摸索，花木街道上线了“加装电梯服务小程序”，运用“互联网+科技”手段，把加梯全流程纳入“掌上平台”。小程序主要功能包括意愿填报、征询进展、重点楼组、加梯条件、施工管理、加梯政策、加梯案例、常见问题等。

截至目前，花木加梯小程序，在符合加梯条件的辖区内，已有35个居民区启动加梯工作，开展过206个楼道的征询工作，共7900余名居民参与，成功推动71个楼道加梯方案征询。让居民足不出户即可在线了解加梯信息，也让街道及时掌握居民需求，提供精准服务，小程序让“加梯梦”再提速。

多措并举“劝退”群租乱象

群租作为社会治理的“顽症”，往往治理投入大、返潮快。如何创新房屋租赁管理机制，提升“看得见的安全感”？

张江镇相关负责人介绍，通过多方共治促进租赁管理转变、多元设备保障租赁安全、多维供给便捷租赁主体等创新机制，推动租赁住房管理从“政府驱动”向“政府+市场双轮驱动”迭代升级，进一步解决科学城“居之不易”的矛盾，让张江居民住得安全、住得安心。

近期，张江镇出台了《张江镇关于推进租赁住房管理服务工作，筑牢科学城人才安居服务底板的实施意见》，以“三色管理”（白色为自住、绿色为规范出租、红色为群租）模式，在每幢楼信息栏公开房屋信息，为出租方开发“安居张江房东端”小程序，为承租方开通租赁纠纷热线，切实提高房屋租赁管理实效。

主动向前缓解“停车难”

通过小区内部挖潜、外部新建、资源共享、科技赋能等一揽子方法，高行镇多措并举释放了近1500个停车位，缓解“停车难”问题。

具体来看，街镇层面，推进机关企事业单位主动开放停车资源，实施潮汐时停车模式，免费对外及周边居民。居民区层面，由居委会牵头，联合业委会、物业公司和联勤联动工作站一同研究制定停车管理方案，召开业主大会依法表决，取消过去固定停车位的方式，规划停车位、调整车辆停放方位，加强物业规范停车管理。

探索建设智慧停车管理平台、停车引导小程序、智能感知设备等停车管理应用，车主可实时掌握小区停车信息，并用数据分析为业主找寻车位、挖掘空位，使机动车停车系统“可视、可停、可管、可调、可控”。

“小积分”解决“大问题”

航头镇积极探索运用“科技+积分”的方式创新乡村治理，在乡村治理中推广应用积分制。从群众最关心、最迫切、最现实的问题入手，针对乡村治理中的重点难点问题，将乡村治理各项事务转化为量化指标，对村民日常行为进行评价形成积分，并给予相应精神鼓励或物质奖励，形成一套切实管用的激励约束机制。建立智慧化积分平台，面向村民的积分制小程序、面向村级组织和职能部门的PC端审核平台、接入城运中心的积分治理系统。

此外，唐镇以疫情后街面、商户管理的突出问题为切入口，构建“唐镇e码通”，以信息化手段赋能城市街面治理。而金杨新村街道则推出“年历式”社区公益服务项目套餐——“金杨公益召集令”，每年定期发布12道召集令，内容涵盖社区治理、为老助残、亲子环保等多个领域，服务金杨社区的全体居民。

浦东新区地工委相关负责人表示，下一步还将紧盯人民最关心最直接最现实的利益问题，在细微之处见真功，在堵点源头求突破，通过探索新举措、建立新机制、展现新成果，推动浦东新区基层治理体系和治理能力现代化建设，努力为上海探索超大城市基层治理现代化新路贡献“浦东样本”。